Pengembalian Dana/Refund AliExpress Setelah Membatalkan Pesanan

Bagaimana cara mengembalikan item ke Aliexpress?

Pembelian barang melalui laman Internet telah menjadi hal biasa, tetapi pada saat yang sama, tidak ada yang diasuransikan terhadap kemungkinan menerima produk berkualiti rendah. Dan sekiranya, dalam hal membeli barang di kedai biasa, anda dapat segera mengembalikan dan membuat tuntutan kepada penjual atau pengilang, maka dalam hal pembelian dalam talian, situasinya agak berbeza. Bagaimana saya boleh mendapatkan wang kembali ke Aliexpress untuk barang yang tidak berfungsi?

Dengan merujuk pada bahan artikel, anda akan mengetahui di mana barang tersebut mesti dikembalikan dan bagaimana menukar barang yang rosak.

Kandungan artikel

Perkara penting

Anda dapat mengembalikan item yang dibeli di Aliexpress hanya jika anda mengikuti peraturan tertentu dan dalam situasi tertentu, yaitu:

Bagaimana cara mengembalikan item ke Aliexpress?
  • Pengembalian produk hanya dapat dilakukan dengan membuat pertikaian, kerana semua kaedah lain tidak menjanjikan pengembalian dana untuk bungkusan yang dibayar;
  • Sekiranya pertukaran produk yang rosak, penghantaran balik akan dibayar bukan oleh penjual, tetapi oleh pembeli;
  • Sekiranya anda perlu mengembalikan barang, lebih baik membuka pertikaian untuk pampasan kewangan sebahagian. Perselisihan dalam format ini menjamin penyelesaian segera masalah tersebut;
  • Pertikaian untuk pampasan bahan sebahagian hanya dapat dibuka setelah menerima bungkusan tersebut. Oleh itu, jika anda ingin menyelesaikan perselisihan sebelum kedatangan bungkusan, pastikan untuk menunjukkan bahawa anda bertujuan untuk mendapatkan pampasan kewangan sepenuhnya;
  • Sering kali, ketika mengembalikan barang yang dibeli dari penjual China, anda harus berurusan dengan janji seperti menutup sengketa, kami akan mengembalikan kerosakan dan menghantar item baru sepenuhnya percuma . Sebagai peraturan, gunung emas yang dijanjikan tetap berlaku. Dalam situasi seperti itu, jangan tutup sengketa dan terus bersikeras sendiri;
  • Sekiranya anda berulang kali menghadapi masalah serupa sebelum memesan barang, sila periksa reputasi penjual yang terdapat di laman web ini.

Bilakah pengembalian wang boleh dilakukan?

Bagaimana cara mengembalikan item ke Aliexpress?

Anda memesan bungkusan, tetapi anda menerima barang berkualiti yang boleh dipersoalkan?

Ini adalah alasan untuk menuntut pengembalian dana dari penjual yang tidak bertanggungjawab. Bagaimana mendapatkan wang untuk item di Aliexpress tanpa masalah? Untuk mengembalikan perkahwinanwang yang dibelanjakan untuk produk berkualiti rendah, anda harus memperhatikan kemungkinan masa pengembalian kewangan. Sekiranya anda menemui masalah setelah anda menutup pesanan, anda tidak perlu meminta pengembalian dana.

Namun, jika ada jaminan untuk item tersebut, yang di situs ini disebut perlindungan yang diperpanjang , masih mungkin untuk memutar ulang situasinya.

Harap maklum bahawa:

  • Pembeli, yang menyatakan di kotak yang sesuai bahawa produk itu bebas dari kecacatan, tidak akan dapat mengembalikan dana;
  • Sekiranya pembeli belum mengemukakan tuntutan pampasan perbelanjaan kewangan sebelum pesanan ditutup, dia juga tidak dapat memperoleh pengembalian dana.

Bayaran Balik

Pembayaran dikembalikan hanya setelah pembeli menghantar kembali bungkusan itu kepada penjual. Dalam hal ini, seluruh prosedur untuk mengembalikan biaya untuk bungkusan bermutu rendah hanya dimulai berdasarkan pertikaian terbuka.

Anda boleh mengembalikan dana dengan alasan berikut:

  • Item tidak sesuai dengan keterangan yang dinyatakan di laman web;
  • Produk rosak;
  • Item yang dibeli tidak sesuai dengan kualiti yang dicatat dalam keterangan lot.

Mengembalikan barang, anda boleh meminta pampasan material hanya jika anda mematuhi beberapa peraturan yang dikemukakan oleh penjual, iaitu:

  • Fakta bahawa kualiti produk tidak sesuai dengan gambaran yang dicadangkan mesti dibuktikan oleh pengguna;
  • Pengguna tidak dapat mengeluarkan kembali sengketa jika ia menutup yang pertama karena persetujuan dengan kualiti barang (ini sering dicapai oleh penjual China);
  • Anda mesti membuktikan bahawa kerosakan barang itu bukan disebabkan oleh sebab anda dan merupakan kerosakan kilang.

Sekiranya anda telah mengumpulkan semua pangkalan bukti dan anda berjaya meyakinkan pihak pentadbiran laman web bahawa barang tersebut berkualiti rendah, seorang pengusaha yang tidak bertanggungjawab akan mengembalikan wang tersebut dengan salah satu cara berikut:

  • Melalui pemindahan elektronik ke Visa atau Master Card;
  • Dengan pindahan bank ke dompet di WebMoney;
  • Melalui sistem Western Union;
  • Ke dompet elektronik dalam sistem QIWI.

Kehalusan menghantar bungkusan kembali

Bagaimana cara mengembalikan item ke Aliexpress?

Dapatkah saya mengembalikan item ke Aliexpress dengan cepat?

Terdapat satu kehalusan dalam prosedur mengembalikan barang berkualiti rendah yang sering tidak diketahui oleh pengguna. Pampasan material hanya dapat diperoleh jika pengiriman kembali bungkusan itu dilakukan ke alamat yang telah disahkan oleh penjual dalam perselisihan.

Iaitu, jika ada banding dan permohonan pengembalian dana, perhatikan ruangan Saya ingin mengirim barang kembali . Dalam keadaan seperti itu, pengusaha berjanji untuk bersetuju dengan syarat dan menulis alamat pengembalian.

Juga, walaupun negara itu berasalsuntingan China, anda tidak boleh menuntut dari penjual yang tidak bertanggungjawab jumlah penghantaran balik barang yang rosak.

Malangnya, pilihan ini tidak tersedia di laman web ini. Peluang untuk mendapatkan kembali wang hanya muncul dalam kasus tuntutan Eskalasi Pertikaian, tetapi keputusan tersebut sangat jarang berlaku bagi pengguna.

Kadang-kadang tuntutan pampasan kewangan disebabkan kehilangan pakej.

Perkara lucu seperti itu berlaku semasa menghantar barang melintasi sempadan China. Namun, ada kalanya penjual mengembalikan wang tersebut ke Aliexpress, tetapi barang tersebut masih sampai kepada pengguna setelah beberapa bulan. Sudah tentu, dalam hal ini, tidak ada yang dapat memaksa untuk memindahkan kewangan kembali kepada pengusaha. Keputusan itu tetap di hati pengguna sahaja.

Algoritma pemulangan bungkusan

Bagaimana saya dapat mengembalikan item ke China melalui aliexpress?

Sebenarnya, prosedur untuk mengembalikan item adalah sama dalam segala arah, jadi ketika membuat pengembalian, pembeli harus memperhatikan nuansa berikut:

  • Buka perselisihan yang relevan di akaun peribadi anda di laman web;
  • Seringkali, dalam hal permohonan pampasan material, diperlukan foto bungkusan, cek dan penerimaan;
  • Sekiranya anda ingin menerima bayaran balik sepenuhnya dari kos bungkusan itu, gunakan fungsi Pengembalian Wang Penuh dan di medan yang sesuai, bertentangan dengan kata Ya, tandakan kotak;
  • Setelah penjual menjawab permintaan tersebut, bincangkan perincian pengembaliannya dengannya;
  • Sekiranya pengusaha, atas sebab tertentu, tidak menanggapi tuntutan tersebut dalam 10 hari dengan cara apa pun, tekan butang Eskalisasi Pertikaian, yang secara automatik akan memindahkan pertikaian tersebut kepada orang tengah laman web itu sendiri;
  • Setelah kakitangan laman web menghubungi penjual, prosedur biasa mulai bersetuju dengan perincian mengembalikan barang dan pampasan kewangan.

Beberapa petua

Tidak ada yang dapat diasuransikan terhadap pembelian barang berkualitas rendah, oleh itu, perantara Aliexpress mengesyorkan agar pengguna mengikuti peraturan mudah ini ketika membuat transaksi dan membuka bungkusan:

Bagaimana cara mengembalikan item ke Aliexpress?
  • Dianjurkan untuk merakam saat membongkar bungkusan pada video, jadi jika terjadi kerosakan atau cacat, Anda akan memiliki alibi besi sehingga kerusakan itu bukan disebabkan oleh anda;
  • Kadang kala bungkusan itu tiba lebih lewat daripada waktu yang ditentukan, tetapi penjual tidak selalu dipersalahkan. Kadang kala alasannya terletak pada bea cukai yang panjang dan gangguan dalam kerja perkhidmatan kurier;
  • Sekiranya berunding dengan pengusaha yang tidak bermoral, berhati-hatilah dan berhati-hati, kerana dia boleh membuka sengketa menentang anda;

Sekarang anda tahu bagaimana anda dapat mengembalikan item ke aliexpress dengan mudah tanpa melakukan kesalahan yang fatal.

Sebagai peraturan, perselisihan yang mencukupi yang dibuat oleh pengguna berakhir dengan kemenangan, tetapi jika semua laporan foto yang diperlukan disediakanmasuk.

Jika atas sebab tertentu anda ingin mengembalikan barang yang anda beli di laman web Aliexpress, baca peraturan untuk membuat aplikasi, serta beberapa ciri membuat pertikaian yang dibincangkan dalam artikel.

Fake 3000w inverter teardown

Catatan sebelumnya Bagaimana hiperasiditas perut dirawat?
Catatan seterusnya Hanya mengenai karbohidrat kompleks